ГАРАНЦИЯ
Всички велосипеди Shengmilo са обхванати от 1 година гаранция на нашия производител за собствениците срещу всички производствени дефекти.
1. Гаранция за електрически компоненти
Електрически компоненти ：Двигател, контролер, батерия, зарядно устройство, електрически дросел, сензор за подпомагане на педала са с гаранция за 6 месеца, гаранция за дисплея на инструмента за 12 месеца.
основни части：Гаранция на рамката 12 месеца, гаранция на маховика 3 месеца.
Консумативни части：Гумите и спирачките са износващи се части и не се покриват от гаранцията
Когато продуктът е ненормален, моля, свържете се с обслужването на клиенти възможно най-скоро, ние ще се радваме да разрешим проблема вместо вас.
Информация за връзка:
Имейл: support@shengmilo-bikes.com
Какво приложение: +8617620358622
Не го разглобявайте сами, за да не може инженерният отдел да оцени правилно повредата.
Ние ще откажем всички гаранции за неоторизирана модификация или разглобяване.
Нечовешки щети, горните условия важат за всички продукти за електрически велосипеди в магазина.
Благодаря за съдействието.
2. Гаранционен срок и условия за целева аудитория
Гаранцията се регистрира автоматично, когато първоначалният купувач поръча в онлайн магазина. Следователно гаранцията принадлежи на първоначалния купувач и е 1 година от момента, в който първоначалният собственик получи гаранцията. Тази ограничена гаранция се отнася само за първоначалния собственик на велосипеда Shengmilo и не може да се прехвърли на следващи собственици.
3. Следпродажбен процес
Гаранционни изисквания
Всички искове по тази гаранция трябва да бъдат направени чрез Shengmilo и изпратени до нашия екип за следпродажбено обслужване. За всякакви гаранционни претенции се изискват доказателство за покупка и снимки или видеоклипове на повредени продукти. Преди да направите гаранционен иск, препоръчваме да се свържете с нас на support@Shengmilo-bikes.com, тъй като може да бъде предоставено лесно решение на вашия проблем. Валиден гаранционен иск ще бъде обработен от Shengmilo в рамките на 1 година от първата покупка.
Shengmilo няма да замени никоя част, без първо да види снимка или видео на повредения продукт. Клиентите трябва да ни предоставят доказателства.
Заявка за щети при доставка
В редки случаи получените артикули могат да бъдат повредени при транспортиране. В случай на повреда при доставка, моля, свържете се с support@Shengmilo-bikes.com и ни предоставете доказателство със снимка или видео.
Всички аксесоари няма да бъдат включени в подмяната или компенсацията, ако бъдат надраскани или загубени по време на транспортиране.
Забележка: Ние няма да приемем рекламации за щети при доставка в рамките на 7 дни след получаване на продукта.